Terms of service

Términos de Servicio

LAURA’S

Última actualización: Noviembre 2025


1. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web o realizar una compra en LAURA’S, aceptas cumplir estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices este sitio.


2. Productos

Todos los productos de LAURA’S son artesanales y naturales, por lo que pueden presentar variaciones en color, forma o apariencia. Estas variaciones son normales y no afectan la calidad del producto.


3. Uso del Sitio Web

Aceptas no utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados, y no violar ninguna ley en tu jurisdicción.


4. Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan en el orden en que son recibidos.

  • El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la disponibilidad y la carga de trabajo.

  • Te comprometes a proporcionar información precisa y completa al realizar tu compra.


5. Precios y Pagos

Los precios se muestran en USD a menos que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

El pago debe completarse en su totalidad al realizar el pedido.
Aceptamos pagos seguros a través de procesadores de pago confiables.


6. Envíos

  • Los tiempos de envío varían según la ubicación y el método de envío.

  • Una vez que el pedido ha sido enviado, LAURA’S no es responsable por retrasos causados por la empresa de transporte, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control.

  • El cliente es responsable de proporcionar la información de envío correcta.


7. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos

  • No se aceptan devoluciones ni reembolsos.

  • Las cancelaciones solo se aceptan si el pedido aún no ha sido enviado.

Para solicitar una cancelación, escribe a: info@shoplauras.com


8. Artículos Dañados o Incorrectos

Si un artículo llega dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con una foto del producto.
Trabajaremos contigo para buscar una solución (según disponibilidad).


9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio —incluyendo imágenes, texto, logotipos y diseños— es propiedad de LAURA’S y no puede ser utilizado sin autorización previa.


10. Limitación de Responsabilidad

LAURA’S no se hace responsable por:

  • Reacciones alérgicas o uso inadecuado de los productos

  • Daños causados por retrasos o errores del transporte

  • Mal uso del sitio web

Recomendamos realizar una prueba de sensibilidad antes de usar cualquier producto para el cuidado de la piel.


11. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán con la nueva fecha de actualización.


12. Información de Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en:
info@shoplauras.com